Условия доставки и возврата

Условия доставки товаров

1.1. Доставка осуществляется бесплатно при заказе от определенной суммы и района доставки в пределах территориальных зон доставки, определенных Исполнителем. Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

1.2. Заказы на доставку Исполнителем принимаются 10:00 до 21:30 по местному времени.

1.3. Срок доставки определяется с учетом удаленности Клиента, дорожной ситуации, погодных условий и других, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, и сообщается оператором при приеме заказа. Превышение установленного срока доставки возможно ввиду обстоятельств непреодолимой силы.

1.4. Если какие-либо непредвиденные обстоятельства мешают Клиенту получить Заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия Клиента/Получателя в назначенное время по адресу доставки Курьер ожидает Клиента/Получателя в течение 5 минут.

1.5. Если заказ не выполнен Исполнителем в течение указанного при оформлении заказа срока, Клиент должен сообщить об этом или по телефону оператору, или по электронной почте: support@sushi-asia.ru не позднее 24 часов после истечения срока доставки заказа.

1.6. Передача Заказа

При доставке заказ передается Клиенту/Получателю.

Клиент/Получатель должен проверить комплектацию Заказа на месте.

Мы продаем некрепкие алкогольные напитки (пиво и напитки на его основе) согласно действующего законодательства, а именно статье 16 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции"

Продажа алкогольной продукции несовершеннолетним строго запрещена! Продавец/оператор/курьер вправе попросить Клиента подтвердить его возраст.

Оплата Услуг

2.1. Стоимость услуг по приготовлению и доставке Продукции указана на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.

2.2. Способы оплаты Продукции:

— Оплата наличными (при самовывозе);

— Оплата банковскими картами на сайте или при получении заказа.

2.3. Исполнитель вправе предоставлять Клиенту скидки на Продукцию. Виды и размеры скидок, порядок и условия их предоставления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.

Отказ от услуг

3.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.

3.2. В случае если Клиент обнаружит, что ему передана Продукция ненадлежащего качества, он вправе до истечения срока годности возвратить Продукцию ненадлежащего качества Исполнителю и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, либо потребовать замены Продукции ненадлежащего качества.

3.3. При получении Товара ненадлежащего качества и желании получить возврат денежных средств, уплаченных за Товар, Вам необходимо написать заявление с предоставлением фото/видео материалов, подтверждающих наличие дефектов. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

3.4. Исполнитель оставляет за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Порядок возврата товара и денежных средств

4.1. Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

4.2. Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств за Товар, оплаченный наличными, необходимо предъявить:

1. кассовый чек;
2. паспорт.

Для возврата денежных средств за Товар, оплаченный банковской картой, необходимо предъявить:

1. кассовый чек
2. реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата
3. паспорт.

Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

Гарантии и ответственность

5.1. Продукция может быть употреблена Клиентом только до истечения срока годности Продукции. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Продукции.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование иных сайтов, кроме sushi-asia.ru.

5.3. Клиент обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.